Im Rahmen eines Consulting Auftrags ging es darum, innerhalb von kurzer Zeit für ein Kundenprojekt eine Produktempfehlung für ein Learning Content Management System (LCMS) abzugeben, die möglichst genau im Einklang mit den Kundenanforderungen steht. Die Herausforderung bestand darin, dass der Markt für LCMS Systeme generell hart umkämpft und mit einer hohen Anzahl von Produkten sehr unübersichtlich ist.

Da Anforderungen nicht direkt mit Produkteigenschaften verglichen werden können, musste zunächst ein Bewertungssystem mit Kategorien und speziellen Selektionskriterien ausgearbeitet werden. Durch die Verwendung von Gewichtungsfaktoren konnten am Schluss durch Veränderung der Gewichtung verschiedene Szenarien gegenübergestellt werden.

Techniken:

• Analyse und Vervollständigung der Kundenanforderungen
• Ausarbeitung einer Kategorieliste mit Selektionskriterien und eines Bewertungssystems
• Erstellung einer Marktübersicht und einer Grobauswahl von Anbietern
• Festlegung auf eine Menge von Kandidaten und Bewertung der einzelnen Kriterien
• Anfertigung eines Projektberichts mit einer Produktempfehlung

Zur ersten Orientierung wurde ein Anwendungsfalldiagramm für LCMS Funktionen und deren Nutzergruppen erstellt:

Ausschnitt der Selektionskriterien-Tabelle (Excel):

Ergebnis mit spezieller Gewichtung: Die Sieger waren die Systeme CLIX und ILIAS:

Das unter GPL stehende System ILIAS (Integriertes Lern-, Informations- und Arbeitskooperations-System) wird seit 1997/1998 von der Universität Köln entwickelt. Das LMS CLIX wird von der IMC AG angeboten (1996 gegründet als Spin-Off der Universität des Saarlandes) und existiert in den Varianten CLIX Enterprise, CLIX Campus und CLIX Start.